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El objetivo principal de este proyecto es llevar a cabo el mantenimiento y la evolución de todos los sistemas internos de software del ICF. Inycom aportará su experiencia en diversas tecnologías, como la gestión de datos BI, sistemas de IA, gestión de sistemas CRM y ERP, y desarrollo a medida (devOps), entre otros.

Dentro del marco del concurso, se aplicarán metodologías ágiles orientadas a mejorar la eficiencia del mantenimiento correctivo, evolutivo, perfectivo y adaptativo de las herramientas y soluciones de software del ICF. Inycom ofrecerá una amplia gama de soluciones y tecnologías para lograr este objetivo, incluyendo CRM Dynamics y desarrollos a medida en diferentes tecnologías, como JAVA y .NET, además de herramientas de ticketing y gestión de proyectos, como JIRA.

Por otro lado, de forma complementaria a la prestación de servicios de mantenimiento, se abre también la posibilidad de mejorar y evolucionar el servicio mediante evolutivos o proyectos concretos, que favorecerán la eficiencia técnica y económica del proyecto gracias a la complementariedad de ambos servicios.

Inycom aportará su experiencia de más de 40 años en el mantenimiento y evolución de sistemas similares. Esto permitirá actualizar y adaptar los sistemas a las tecnologías más avanzadas en cuanto a la explotación de la información y el análisis de datos, incluyendo la integración con sistemas de IA, que enriquecerá la cartera tecnológica que actualmente posee el ICF.